Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 20 июня 1987

Серпухов (Московская область), готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Москва

Все районы

Серпухов (Московская область)

Все районы

Подольск (Московская область)

Все районы

Управляющий рестораном

65 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 21 год 1 месяц

Декабрь 2018по настоящее время
6 лет 8 месяцев
Отель «Петрухино-клуб»

Серпухов (Московская область)

Руководитель банкетной службы
Продажа, подготовка и организация мероприятия со стороны площадки под ключ. Подготовка сезонных предложений для постоянных клиентов, планирование и привлечение новых клиентов, логистика работы с event агентствами.
Апрель 2018Декабрь 2018
9 месяцев
Ресторан «Михайловский»

Серпухов (Московская область)

Управляющий рестораном
Все нижеперечисленные обязанности по стандартам
Октябрь 2016Апрель 2018
1 год 7 месяцев
Прованс-отель «4 Сезона»

Серпухов (Московская область)

Управляющий рестораном
Оперативное управление рестораном. Обработка и решение текущих проблем, анализ работы и принятие перспективных решений. Разработка перспективных планов развития ресторана. Выполнение внутренних обязанностей и функций отдела разумным и добросовестном образом, куда входит осуществление первоклассного, профессионального корректного, соответствующего высшим стандартам обслуживание гостей. Контроль за денежными потоками предприятия, анализ прибыли и убытков. Планирование работы ресторанного направления. Выработка методов достижения и оценки экономических показателей. Создание меню и дегустации новых блюд с шеф поваром ресторана для обновления с учетом потребительского спроса. Контроль во всех подразделениях, учет всех санитарных и технических норм, а также безопасность. Анализ клиентов конкурентов, выработка методов продвижения предприятия и повышение лояльности гостей. Взаимодействие с вышестоящими контролирующими органами (СЭС, пожарная инспекция, торговая инспекция, администрация района или города). Операционное управление службой доставки Общение с партнерами, заключение договоров и проведение деловых встреч. Привлечение корпоративных клиентов. Разработка штатного расписания, должностных инструкций всех служб, создание системы мотивации сотрудников. Ведение мотивационных программ, составление графиков работы персонала, табелирование, расчет заработанной платы. Рекрутинг и обучение, планирование, организация и координация работы, управление дисциплиной. Создание и запуск собственных стандартов сервиса в ресторане. Запуск нового проекта (модернизация ресторана обучение персонала‚ проведение рекламных акций‚ проведение маркетинговых исследований‚ разработка перспективных планов развития ресторана. Управление банкетной службой отеля. Отчетность деятельности ресторана в целом.
Июнь 2006Октябрь 2016
10 лет 5 месяцев
Ресторан "Русь"

Серпухов (Московская область)

Администратор
Все нижеперечисленные обязанности и функции менеджера ресторана по стандартам
Сентябрь 2006Июнь 2007
10 месяцев
Ресторан «Ход конем»

Серпухов (Московская область)

Администратор
Все нижеперечисленные обязанности и функции менеджера ресторана по стандартам
Август 2005Сентябрь 2006
1 год 2 месяца
Ресторан «Без дна»

Москва

Администратор
Все нижеперечисленные обязанности и функции менеджера ресторана по стандартам
Июль 2004Август 2005
1 год 2 месяца
Боулинг клуб «Экстрим»

Москва

Официант, бармен, администратор
Начинала работу с позиции официанта затем перешла на должность бармена и менеджера. Официант. Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами. Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения. Поддержание чистоту в зале. Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд. Прием заказов от гостя. Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания. Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции. Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром. Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол. Подача заказанных блюд гостям. Предоставление счета гостям. Получение и контроль оплаты по счетам. Бармен. - подготовка бара к обслуживанию. - подготовка посуды, спиртных и прочих напитков, барных аксессуаров. - встреча гостей и прием заказа. - обслуживание. - приготовление и подача смешанных напитков. - расчет и прощание с гостем. - корректировка и создание технологических карт - разработка коктейлей - оживление обстановки в баре - работа с претензиями и пожеланиями гостей. - уборка бара. Менеджер. Участие в подборе, обучении и адаптации персонала. Организация деятельности смены; Проведение тренингов по сервису и повышению продаж Составление еженедельного графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени; Распределение обязанностей между сотрудниками. Рассмотрение претензий гостей; Организация и непосредственное участие в инвентаризации; Проведение ежедневных собраний смены, информирование сотрудников о нововведениях, Инкассация, работа на кассе Решение хозяйственных вопросов Принятие и организация банкетов и фуршетов. Работа с поставщиками (заказ барной продукции, хоз товаров, переговоры с постановщиками, заключение новых договоров

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Имеется диплом ресторанного бизнеса г. Москва Имеется сертификат об обучении в г/к "Космос" г. Москва Являюсь владельцем event агентства, проведение праздников "под ключ".

Высшее образование

2008
Современная Гуманитарная Академия
Юриспруденция

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2005
Персонал
Ресторанный бизнес

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения